Bellebook jämfört med verktygen små företag använder i dag

Så ser stacken ut

Den växer sällan fram genom ett beslut. Den växer fram en fråga i taget: kunderna ville boka själva, banken ville ha en terminal, personalen behövde ett schema, någon ville skicka ett nyhetsbrev. Varje verktyg löste sin sak, och tillsammans blev det här:

• Ett bokningssystem för kalendern.
• En kortterminal eller kassaapp för betalningarna.
• Ett schema i kalkylark eller på papper i personalrummet.
• Kundregistret utspritt i bokningssystemet, i telefonen och i huvudet.
• Ett mejlverktyg för utskick — och sms som skickas för hand.
• Leverantörsavtal och försäkringsbrev i en pärm.
• Kalkylark för allt som inte fick plats någon annanstans.

Handpåläggningen mellan verktygen

Det är inte verktygen som kostar mest. Det är sträckorna mellan dem. Bokningen ligger i ett system och betalningen i ett annat, så dagen måste stämmas av för hand. Timmarna räknas ihop ur schemat i slutet av månaden. Kunden som avbokade står kvar i utskickslistan. Och uppsägningstiden i leverantörsavtalet upptäcker någon först när den redan löpt ut.

Ingen av de här sakerna är svår. De är bara många, de återkommer varje vecka och de görs av den som egentligen skulle jobbat med kunder. Felen märks sällan direkt — de dyker upp vid månadsskiftet, i en avstämning som inte går ihop.

Vad en plattform ändrar

En plattform tar bort sträckorna. Uppgiften skrivs in en gång och följer med hela vägen, i stället för att skrivas av mellan fyra system:

• Bokningen blir betalning i kassan, betalningen blir verifikat och dagsavslut, och SIE-filen går vidare till ert bokföringsprogram.
• Medarbetaren stämplar in i kalendern, och timmarna finns redan när lönen ska rapporteras.
• Kunden som avbokade faller ur utskicket automatiskt, för det är samma kundpost.
• Avtalet i Documents blir uppgifter i Att göra — uppsägningstid, garanti och inställelsetid dyker upp i tid i stället för i efterhand.
• Belle läser hela materialet och förbereder nästa steg. Hon skriver utkastet, ni godkänner. Inget skickas utan er bekräftelse.

Vad den inte ändrar

Bokföringen blir inte gjord av sig själv. Vi bygger underlaget — verifikat, dagsavslut, SIE-export — men bankkoppling, momsdeklaration och årsredovisning stannar hos ert bokföringsprogram eller er redovisningskonsult. Den som lovar er hela bokföringen lovar för mycket.

Vi är heller ingen marknadsplats och skickar inga nya kunder till er. Och ett byte är fortfarande ett byte: det tar en stund att lära sig, hur enkelt det än ser ut. Importen tar med kunder, besökshistorik, tjänster, personal och produkter från ert tidigare system och stämmer av rad för rad innan något sparas — och ni kan köra ert nuvarande system parallellt under tiden.

Räkna själva innan ni byter

Lägg ihop vad ni betalar i månaden för bokning, kassa, utskick, schema och det där kalkylarket som egentligen är ett system. Lägg sedan till timmarna som går åt till att hålla ihop dem — de kostar också, de syns bara inte på någon faktura.

Jämför med vår modell: 2,99 % per genomförd bokning, där avbokade och ombokade tider aldrig debiteras och kortbetalningen ingår. På annat ni säljer, som produkter över disk, är det 0,99 % per korttransaktion — aldrig båda på samma köp. Ingen fast avgift, ingen bindningstid, och er data kan ni exportera när ni vill.