Det ni undrar. Rakt svarat.
Kort och ärligt — och där svaret finns på sidan pekar vi dit. Hittar ni inte er fråga svarar Belle i chatten, eller mejla oss.
Vad är Bellebook?
En plattform för företag som jobbar med bokningar: bokning, kunder, personal, kassa, ekonomi, avtal och marknadsföring på samma plats, på samma data — med Belle, AI:n som arbetar i den. Inte sju system som ska hållas ihop, utan ett.
Vad kostar Bellebook?
1,99 % per genomförd bokning, med en minimidebitering på 399 kr per månad. Betalar kunden med Klarna, Amex, utländskt kort eller företagskort tillkommer 1 %. Inget abonnemang, ingen startavgift, ingen bindningstid.
Vilka kort räknas som standardkort?
Privata debet- och kreditkort utgivna i Sverige eller inom EU/EES — Visa och Mastercard. De ingår i avgiften utan påslag, precis som Swish: 1,99 % på en bokning och 0,99 % på annat ni säljer, och inget mer.
- Debetkort utgivet i Sverige
- Debetkort utgivet inom EU/EES
- Kreditkort utgivet i Sverige
- Kreditkort utgivet inom EU/EES
- Swish
Vilka betalningar får påslaget på 1 %?
Allt som inte är standardkort eller Swish. Påslaget läggs ovanpå avgiften för köpet: en bokning blir 2,99 %, ett köp utanför bokningen 1,99 %. Det speglar vad inlösaren tar av oss för de här betalsätten — vi lägger inget eget ovanpå.
- Klarna
- American Express
- Privatkort utgivna utanför EU/EES, debet som kredit
- Företagskort — svenska, europeiska och utomeuropeiska
- Övriga betalsätt som inte är standardkort eller Swish
Är 1,99 % per bokning inte dyrt jämfört med ett bokningssystem?
Det beror på vad ni jämför med. Ett bokningssystem gör en sak — Bellebook ersätter flera: bokningen, kundregistret, personalens schema och tidrapporter, kassan med kortbetalning och bokföringsunderlag, avtalen i Documents, utskicken och er hemsida, med Belle AI ovanpå. Räkna gärna ihop vad ni betalar i dag för de delarna, och tiden det tar att hålla ihop dem för hand, innan ni jämför. Betalmodellen är enkel: 1,99 % per genomförd bokning och 0,99 % per korttransaktion på annat ni säljer — aldrig båda på samma köp — med en minimidebitering på 399 kr per månad. Och målet är inte bara att spara er pengar: när all data finns på ett ställe kan Belle hjälpa er att växa — bättre beslut på riktiga siffror, fyllda luckor, kunder som kommer tillbaka och nya intäkter, som prenumerationer, uthyrning för den som säljer tjänster eller tjänster för den som hyr ut.
Vad räknas som en genomförd bokning?
En bokning som blir av. Avbokade och ombokade tider debiteras aldrig — avgiften tas först när besöket är genomfört och betalt.
Kostar kassan, kortbetalning eller Swish extra?
Nej. Priset är inklusive kassa, korttransaktioner och Swish — ingen separat inlösenavgift och inget kassaabonnemang. I bokningen ingår betalningen i de 1,99 procenten. Utanför bokningen, som produkter över disk, är avgiften 0,99 % per korttransaktion och inget mer. De två avgifterna tas aldrig på samma köp. Betalar kunden med Klarna, Amex, utländskt kort eller företagskort tillkommer 1 %.
Vi omsätter över 10 miljoner kr per år — gäller samma pris?
Hör av er. För större verksamheter gör vi ett eget upplägg och ett eget pris. Berätta var ni står
Behöver vi ny kassa eller hårdvara?
Nej. Kassan och en kontrollenhet som uppfyller kassalagen ingår. För att ta betalt på plats väljer ni SoftPOS — mobilen som terminal — eller fysiska terminaler; båda kan läggas till.
Vad kostar SMS och AI-krediter?
Belle AI är alltid gratis att fråga. SMS betalas per styck, e-post är gratis, och 30 AI-krediter ingår varje månad — de används för uppladdningar i Documents, bilder i Bildstudion och AI-receptionisten. Exakta priser står i prisdelen. Se priserna
Finns det bindningstid?
Nej. Ingen bindningstid, och ni kan exportera er data när ni vill. Den är er.
Passar Bellebook oss som är en eller två personer?
Ja. Det finns inget minsta antal användare — ni betalar per genomförd bokning, så ett litet företag betalar lite; det enda fasta är minimidebiteringen på 399 kr per månad. Personalen ser bara sin egen dag i mobilen, och ni väljer själva vilka delar ni använder.
Delas våra kunder med andra företag?
Aldrig. Bellebook är ingen marknadsplats — era kunder syns inte för konkurrenter och får inga erbjudanden från andra. Det är ett medvetet val: inga mellanhänder mellan er och era kunder.
Vad gör Belle?
Belle läser er egen data och föreslår nästa steg: ombokningarna när någon är sjuk, avtalets garanti när en maskin går sönder, kunderna som borde ha bokat om. Hon skriver utkasten — men ingenting skickas förrän ni godkänner.
Skickar Belle saker till våra kunder utan att vi vet om det?
Nej. Belle föreslår — ni godkänner. Utskick kräver alltid en uttrycklig bekräftelse med förhandsvisning och mottagarantal innan något går ut.
Kan vi erbjuda digitala möten?
Ja. Kopplar ni er Microsoft- eller Google-kalender skapas möteslänken (Teams eller Google Meet) automatiskt när kunden bokar, och följer med bekräftelsen.
Kan kunderna boka från vår egen hemsida?
Ja. En egen hemsida med bokning ingår, och har ni redan en sida lägger ni in bokningslänken eller bokningsrutan där. Kunderna bokar dygnet runt, och bokningen hamnar direkt i kalendern.
Var lagras vår data?
Er data lagras i Stockholm, inom EU, under GDPR. Ni äger den — den delas aldrig med andra företag och används aldrig för att träna öppna modeller. När Belle frågar en AI-leverantör byts namn och personuppgifter mot alias först; ett undantag är textavläsning av inskannade dokument, där dokumentets text skickas som den är.
Kan vi ta med oss kunder och historik från vårt tidigare system?
Ja. Importen tar med kunder, besökshistorik, tjänster, personal och produkter från ert tidigare system — och allt stäms av rad för rad innan något sparas. Plattformen vaknar med er historik i stället för från noll.
När kan vi börja?
Vi öppnar för ett begränsat antal verksamheter i höst. Anmäl er via "Vill du veta mer?" så hör vi av oss — och ni kan köra ert nuvarande system parallellt under tiden.