Frågor & svar

Det ni undrar. Rakt svarat.

Kort och ärligt — och där svaret finns på sidan pekar vi dit. Hittar ni inte er fråga svarar Belle i chatten, eller mejla oss.

Vad är Bellebook?

En plattform för företag som jobbar med bokningar: bokning, kunder, personal, kassa, ekonomi, avtal och marknadsföring på samma data — med Belle, AI:n som arbetar i den. Inte sju system som ska hållas ihop, utan ett.

Vad kostar Bellebook?

2,99 % per genomförd bokning. Inget abonnemang, ingen startavgift, ingen bindningstid. Står kalendern still en månad betalar ni ingenting.

Vad räknas som en genomförd bokning?

En bokning som blir av. Avbokade och ombokade tider debiteras aldrig — avgiften tas först när besöket är genomfört och betalt.

Kostar kortbetalning extra?

Inte för bokningar — där ingår kortbetalningen i de 2,99 procenten, utan separat inlösenavgift. 0,99 % per korttransaktion gäller bara försäljning utanför bokningen, som produkter över disk. De två avgifterna tas aldrig på samma köp.

Finns det bindningstid?

Nej. Ingen bindningstid, och ni kan exportera er data när ni vill. Den är er.

Delas våra kunder med andra företag?

Aldrig. Bellebook är ingen marknadsplats — era kunder syns inte för konkurrenter och får inga erbjudanden från andra. Det är ett medvetet val: inga mellanhänder mellan er och era kunder.

Vad gör Belle?

Belle läser er egen data och föreslår nästa steg: ombokningarna när någon är sjuk, avtalets garanti när en maskin går sönder, kunderna som borde ha bokat om. Hon skriver utkasten — men ingenting skickas förrän ni godkänner.

Skickar Belle saker till våra kunder utan att vi vet om det?

Nej. Belle föreslår — ni godkänner. Utskick kräver alltid en uttrycklig bekräftelse med förhandsvisning och mottagarantal innan något går ut.

Kan vi erbjuda digitala möten?

Ja. Kopplar ni er Microsoft- eller Google-kalender skapas möteslänken (Teams eller Google Meet) automatiskt när kunden bokar, och följer med bekräftelsen.

Var lagras vår data?

Inom EU, enligt GDPR. Ni äger er kunddata och affärsdata — den delas aldrig med tredje part, lämnar aldrig plattformen med namn i klartext till AI-leverantörer och används aldrig för att träna öppna modeller.

Kan vi ta med oss kunder och historik från vårt tidigare system?

Ja. Importen tar med kunder, besökshistorik, tjänster, personal och produkter från ert tidigare system — och allt stäms av rad för rad innan något sparas. Plattformen vaknar med er historik i stället för från noll.

När kan vi börja?

Vi öppnar för ett begränsat antal verksamheter i höst. Anmäl er via "Vill du veta mer?" så hör vi av oss — och ni kan köra ert nuvarande system parallellt under tiden.

Fler frågor? Mejla oss så svarar vi personligen.Mejla info@belleminds.ai