Driv verksamheten. Inte systemen.

Vem håller ihop allt?

De flesta små tjänsteföretag driver inte ett system. De driver fem till sju: ett för bokningen, ett för kunderna, ett för schemat, ett för kassan, ett för utskicken, ett kalkylblad för budgeten och en pärm för avtalen.

Mellan dem finns ingen integration. Där finns ni. Ni skriver in samma kund två gånger, för över kassan till bokföringen på kvällen, räknar timmar för hand och letar efter garantin när något går sönder. Det arbetet syns inte i någon rapport, men det tar kvällar.

När systemen inte hänger ihop blir ni integrationen. Det är det vi bygger bort.

Först tiden

Bellebook är en plattform där delarna delar samma data. En bokning som kommer in finns redan i personalens dag, i kassan, i löneunderlaget och i bokföringsunderlaget — utan att någon flyttar den dit.

Bokföringen är värd ett förtydligande, för vi vill inte lova för mycket. Bellebook gör underlaget: verifikat, dagsavslut och en SIE-fil som går rakt in i ert bokföringsprogram. Bankkoppling, momsdeklaration och bokslut ligger kvar hos programmet eller hos er redovisningskonsult.

• Bokning och kalender — bokningsbart dygnet runt, med väntelista och påminnelser
• Kunder med hela historiken, samtyckena och nästa bokning på samma kort
• Personal: schema, stämpling och tidrapport som blir löneunderlag utan att räknas om
• Kassa med kortbetalning, digitala kvitton och dagsavslut som stämmer
• Avtal i Documents, kopplade till resursen, personen eller kunden de gäller
• Utskick, kampanjer, kundklubb — och en egen bokningsbar hemsida

Sedan överblicken

Det andra skälet till att allt ligger på samma ställe är att det gör datan läsbar. Belle är AI:n i Bellebook, och hon arbetar i er egen verksamhet i stället för i det ni klistrar in i en chatt.

Det låter tekniskt, men det märks i vardagen. En fråga som ”vilka kunder borde ha bokat om?” kräver bokningshistorik, kundregister och kalender samtidigt. Ligger de i tre system finns svaret ingenstans — inte för att ingen räknat ut det, utan för att ingen kan.

• Varje kunds egen rytm räknas fram ur historiken — ni ser vilka som närmar sig sitt nästa besök
• Kunder som slutat komma tillbaka listas med namn, tillsammans med ett förslag på hur ni når dem igen
• Vilka veckodagar som bär verksamheten och vilka som är tomma, räknat på hela er historik
• Avtalens uppsägningstider, garantier och inställelsetider blir uppgifter i Att göra
• Går en maskin sönder läser Belle resursens avtal först — och listar de bokningar som berörs, med namn

Belle förbereder. Ni bestämmer.

Två saker vill vi vara tydliga med. Det första: Belle föreslår, ni godkänner. Inget utskick går till era kunder utan att ni sett förhandsvisningen och antalet mottagare och tryckt en gång till.

Det andra: hon påstår inte mer än datan bär. Sambandet mellan regn och färre bokningar räknas på er egen historik mot SMHI:s nederbörd för er adress — men det är ett samband, inte en förklaring och inte en prognos. Räcker inte underlaget säger hon det. Vet hon inte, säger hon det också.

Och sedan: intäkter som inte fanns

Tid och överblick är två skäl. Det tredje är att en samlad plattform gör det billigt att prova något nytt.

När bokning, kunder, resurser och kassa redan hänger ihop kostar en ny intäktsform ingen ny upphandling. Ett tjänsteföretag kan börja hyra ut det som ändå står stilla. Ett uthyrningsföretag kan sälja tjänster ovanpå. Samma kalender, samma kassa, samma kundregister.

• Hyr ut det ni redan har — stolar, rum, banor, utrustning — i samma kalender
• Sälj tjänster ovanpå uthyrningen: leverans, service, genomgång
• Klippkort och prenumerationer som ger jämnare intäkter
• Kundklubb och värvning, med poäng som samlas av sig själva vid varje besök

Varför vi gör det så här

Priset följer samma tanke: 2,99 % per genomförd bokning. Ingen fast avgift, ingen bindningstid, ingenting att betala när kalendern står still. Säljer ni något utanför bokningen — en produkt över disk — är det 0,99 % per korttransaktion, och de två läggs aldrig ovanpå varandra. Bygger vi något nytt ingår det i licensen.

Men priset är inte poängen. Poängen är vad tiden går till. Ingen startade en salong, en klinik, en verkstad eller en padelhall för att fylla i samma uppgift i tre system och stämma av kassan vid midnatt.

Vi vill att plattformen ska ta den delen, och att ni ska få tillbaka den till kunderna framför er och till arbetet ni faktiskt är bra på. Det är hela idén, och allt vi bygger mäts mot den.